金管會保險局從2019年起規定，保險公司販售投資型保單給70歲以上的長者，一律需要錄音或錄影，這項規定在2020年更是擴大實施範圍，只要保險商品含解約金、生存金，都要比照辦理，而且保險公司的紀錄留存，必須直到保單契約結束後的五年。
投資型保險商品顧名思義有著「投資」的本質，金管會藉此立意良善的規定，讓所有的保險業務員在第一線銷售保險商品時，能善盡職責與職業道德，經由完整且詳細的商品內容解說商品，同時也提醒保戶其中風險所在，便能降低日後可能發生的爭議。
那麼，錄音或錄影到底要些紀錄些什麼？基於公平待客原則，除了商品條款與內容外，常見的招攬爭議類型、投資標的特性，及投資風險等也都必須揭露，且保險業務員的語速也必須讓消費者清楚接收與理解。
- 70歲以上高齡消費者投保保單須全數錄音、錄影，而產險、小額終老險、保障型保險除外。